• 製造業の問題:
  •  製造オーダーに必要な原材料を誤って計算する
  • 原材料の比率を間違えて混ぜる
  • 間違った数量の原材料を選ぶ
  • 従業員の労働時間の管理が間違っている
  • 設備のメンテナンス計画が立てられていない
  • 失敗した製造ケースの管理が困難である…
• Paracelのソリューション:
  •  パラセルは、バックエンドとフロントエンドの開発、DevOps、マニュアルUIテスト、および自動化テストを含むエンドツーエンドの開発サービスを提供しました。
  • パラセルは製品のアイデアを提案し、顧客と週に2回機能的なワイヤフレームを確認し、完全なライフサイクルの製品開発を提供しました。

• ビジネスの問題:
  •  過剰生産と原材料、作業センター、労働者などのリソースの最適化の失敗。
  • 在庫切れ：製品の入手不能とタイムリーな配送が顧客の不満や顧客の維持に失敗する原因となる。
  • 原材料や部品をタイムリーに購入せず、リードタイムを無駄にする。
  • MOのスケジュールが重複し、作業センターが混雑する。
• Paracelのソリューション:
  •  パラセルは、MO、RFQなどの事前発行、およびその他の自動サービスのためのバックエンドソリューションを提供しました。
  • MOのリストのスケジュールを立てるための解決策を提案しました。
  • パラセルは完全なライフサイクルの製品開発を提供しました。

• ビジネスの問題:
  •  顧客は顧客サービスに対する経験に不満を抱いています。
  • ヘルプデスクなしでは、顧客のニーズや好みについて洞察を得るのが難しいです。
  • 内部：マネージャーは多くのチャネルでタスクを割り当て、すべてのタスクと進捗状況を覚えることができません。
  • 集中された知識ベースの欠如
  • 繰り返しの問題に費やされる時間。
• Paracelのソリューション:
  •  パラセルは自動チケット分類を提案しました。
  • ヘルプデスクチームに対してSLAと目標を設定しました。従業員が応答SLAに従う必要があるプロセスを作成しました。
  • 集中された知識ベースを確立しました。
  • 繰り返しのタスクを自動化し、規定の応答で回答します。

• 実装モジュール：CRM・販売管理・購入管理・POS・認証・在庫管理のモジュール
• Odooコミュニティ版・バージョン13
• OdooをWooCommerceサイトと統合し、注文を同期し、WooCommerce　サイトからERPに連絡する
• ERPシステムにIAMSの新しいモジュールを実装する。これにより、管理者は、出張、休暇の提出など従業員が提出された様々な申請を同じ場所で承認できるようになる
• POSで商品を購入する際にポイントを獲得したり、ギフトと引き換えたりするために会員カードを作成する

• 実装モジュール：カレンダー・フリート・サービス・在庫管理モジュール
• Odooエンタープライズ版・バージョン13
• 修復プロセス：オーダー→受取→見積→修正→保証
• 修復プロセスを追跡

• 実装モジュール：CRM・アンケート
• サービス利用際のカスタマーケアのサービス
  • アンケートを作成し、満足度に関する顧客体験の評価を収集する
• クレーム管理における顧客満足度
  • 顧客からのクレームを受け優先順位をつけて、管理者により承認されたらそのクレームに対応する

Homefarmは、次のような様々な種類のプロモーションプログラムを実施している

• 商品Aを最小数量以上で購入する時、商品Bを無料ゲット
• 商品Aを最小数量以上で購入する時、商品Bを購入する際値引きする
• 商品を最低購入金額以上で購入する時、１回のゲームプレイを取得
• 商品価格は最低購入数量に基づく
• 合計金額から割引
• 商品を最低購入金額以上で購入する時、クーポンコードを取得

• Homefarmでは、顧客がウェブサイトやモバイルアプリなどでオンラインショップができる。注文されたものを配送できるように、HomefarmはPOSを以下のようなデリバリープロバイダと統合して
  • いる
  • Grab
  • Aha
  • Homefarm発送（国内発送）
• Google Mapと統合して、各デリバリープロバイダに発送する時の距離を計算する
• Zalo ZNSと統合して、注文がいつ届くか顧客に通知する

• サービスに対する顧客の満足度を調査するには、顧客とのコミュニケーションが必要となる。その場合、Zalo ZNSを利用することにする
  • お客さまに注文のお礼メッセージを送る
  • 顧客は配送状況を追跡できるようにする
  • 顧客がプロモーションコード及びポイントを検索できる
  • オンライン注文確認のメッセージを送信する
  • マーケティングメッセージを送信する
• ZNS統合はキュー モジュールを使用して、システムの動作がスムーズにさせる

• 購入後、請求書を簡単に検索して追跡できるように顧客はオンライン請求書を作る傾向がある
  • ユーザーはPOS UIから発行する請求書を取得可能
  • 請求書をカスタマイズして、請求書の状況の追跡のガイドを全部表示する
  • 顧客に発行する全ての請求書を管理する
  • キューを使用して請求書をバッチで発行する

• 人事評価、さらに新入従業員のトレーニングにかかる​​時間とコストを節約するために、Homefarmは全部門にすべてのコースを提供するeラーニングシステムを作成しようとする。
• 従業員は各コースを終了してポイントや証明書を取得できる
• APIを利用して、従業員の勤務情報を他のシステムと同期する